Generell bilden die
Einkaufsbedingungen zusammen mit der Bestellung, bestätigt durch eine Auftragsbestätigung, die gesamte Vertragsgrundlage des Einkaufs.
Der Einkauf im Onlineshop erfolgt per Kreditkarte, VIPPS oder Klarna.
Mit Minderjährigen können ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten keine verbindlichen Kaufverträge abgeschlossen werden. Verbindliche Kaufverträge können nur mit Personen über 15 Jahren geschlossen werden. Kreditkäufe können nur von Personen über 18 Jahren getätigt werden. Beim Online-Kauf von OTC-Medikamenten gilt eine Altersgrenze von 18 Jahren.
Verbraucherkäufe unterliegen dem Verbraucherkaufgesetz, dem Gesetz zum Widerrufsrecht, dem Marketinggesetz, dem Gesetz über personenbezogene Daten, dem Gesetz über den elektronischen Handel und dem Gesetz über den Kreditkauf. Wenn diese Verkaufsbedingungen die Erstellung eines schriftlichen Dokuments erfordern, erfolgt dies per E-Mail oder Post.
übernimmt die Haftung nach geltendem Recht, jedoch nicht in einem Umfang, der über das hinausgeht, was sich zu irgendeinem Zeitpunkt nach geltendem Recht ergibt.
Buchung und Terminvereinbarung
Ihre Bestellung ist verbindlich, sobald sie registriert und an unser Bestellsystem übermittelt wurde. Wir sind an Ihre Bestellung gebunden, auch wenn sie sich nicht von dem Angebot in unserem Online-Shop, in unserem Marketing oder in sonstiger Weise unterscheidet.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Käufer automatisch eine E-Mail mit der Bestellbestätigung. Lesen Sie die Bestätigung sorgfältig durch und überprüfen Sie, ob sie mit der Bestellung übereinstimmt.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung ganz oder teilweise zu ändern oder zu stornieren, wenn das vom Käufer bestellte Produkt nicht vorrätig ist. In diesem Fall wird der Käufer kontaktiert, möglicherweise mit Informationen zu einem alternativen Artikel.
Preisänderungen, die nach dem Zeitpunkt der Bestellung eintreten, die nicht auf Fehler zurückzuführen sind, haben keine rückwirkende Wirkung. Bei Tipp- oder Druckfehlern von erheblichem Umfang oder bei Fehlern bei der automatischen Preisberechnung kann der Besteller storniert oder abgelehnt werden. Dies gilt auch, wenn der Kunde eine Auftragsbestätigung oder ähnliches erhalten hat. Solche Fehler müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Fehlers behoben werden.
Wenn Sie das Paket nicht abholen und völlig passiv bleiben, gibt uns dies keinen Hinweis darauf, warum das Paket nicht abgeholt wurde. In diesem Fall hat der Nutzer die gesetzlichen Voraussetzungen zum Widerrufsrecht nicht erfüllt und verliert somit das Recht zum Rücktritt vom Vertrag. In diesen Fällen berechnen wir dem Käufer eine Gebühr von bis zu 600 NOK. Die Gebühr darf den Gesamtaufwand des Käufers nie übersteigen. Die Gebühr deckt die Kosten für den Versand an Sie und die Rücksendung an uns sowie die Bearbeitung des Falles durch die Apotheke. Bei Verwendung der Klarna-Rechnungsrechnung wird die Rechnung erst vorgelegt, wenn wir Informationen über den Grund der Rücksendung erhalten.
Informationen in
Wir bemühen uns, unseren Kunden möglichst genaue Informationen über unsere Produkte bereitzustellen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Tipp- oder Druckfehler zu machen, die dazu führen können, dass wir gemäß den Informationen in unserem Online-Shop, unserem Marketing oder anderweitig nicht liefern können. Die Informationen zu jedem einzelnen Produkt stammen von unseren Lieferanten und leider können auch hier Fehler auftreten. Die Abbildungen auf unseren Seiten können in Einzelfällen vom tatsächlichen Aussehen des Produkts abweichen.
Die unter Punkt genannten Informationen sollen im Falle einer schweren Erkrankung professionelle Hilfe nicht ersetzen. Wir sind nicht verantwortlich für den Missbrauch unserer Produkte. Wenn Sie langfristige oder wiederkehrende Symptome haben oder Bedenken hinsichtlich Ihrer schweren Erkrankung haben, suchen Sie einen Arzt auf.
Reklamation
Stellt der Käufer einen Mangel oder Mangel an der Sache fest oder hätte er feststellen müssen, hat er den Kundendienst innerhalb einer angemessenen Frist zu informieren, dass er sich auf den Mangel berufen wird (Reklamation).
Stimmt die Bestellung nicht mit dem gelieferten Artikel überein, sollte sich der Käufer innerhalb einer angemessenen Frist an den Kundendienst wenden und reklamieren.
Wenn es ein tatsächlicher Defekt in der Sache istund die Verbraucher innerhalb einer angemessenen Frist beschwert hat, kann der Käufer beschweren:
- Korrektur oder Neulieferung
- Annullierung des Kaufersatzes
- Haltenden Kaufpreis
Für weitere Informationen siehe auch das Gesetz überErwerb von Konsumgütern.
Personenbezogene Daten
Alle im Unternehmen tätigen Personen unterliegen dem Berufsgeheimnis. Wenn Sie bei uns einkaufen, benötigen wir Angaben zu Ihrem Namen, Ihrer Anschrift und E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen die Ware sicher zustellen können, sowie um Sie bezüglich der Bestellbedingungen zu kontaktieren. Die Informationen müssen auch in Bezug auf die Buchhaltung, das Provisionsmanagement und ein allfälliges Retourenmanagement aufbewahrt werden.
Wir sammeln und speichern auch Informationen darüber, welche Seiten, Kategorien und Produkte angezeigt oder gesucht werden, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Wir können den einzelnen Besucher nicht zurückverfolgen. Hier erfahren Sie mehr
Kartennummern werden nicht über das erforderliche Maß hinaus gespeichert, um eine effiziente Verwaltung von Belastungs-, Buchungsstornierungs- und Kreditproblemen zu gewährleisten.
Wenn Sie sich bei uns registrieren, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Zahlungsinformationen und mehrere Lieferadressen zu registrieren, um Ihren Einkauf zu beschleunigen.
verkauft personenbezogene Daten weder an Dritte, noch tauscht oder übermittelt sie diese an Dritte. Ausgenommen sind Informationen, die bei Behörden angefordert werden.
Außerordentliche Bedingungen
haftet für den Verlust der Sache nur, wenn Fehler oder Mängel nachgewiesen wurden. Dies gilt jedoch nicht, wenn er nachweist, dass der Mangel auf Umständen beruht, die außerhalb des Einflussbereichs liegen und deren Abwendung oder Beseitigung nicht zumutbar war.
haftet nicht für mittelbare Schäden aufgrund von Mängeln, es sei denn, der Schaden beruht auf grober Fahrlässigkeit.
Bei Verbraucherkäufen können die Bedingungen nicht schlechter sein, als dies das Verbrauchereinkaufsgesetz vorsieht.
Änderung der Bedingungen
behält sich das Recht vor, die aktuellen Bedingungen zu ändern, einschließlich nachfolgender Gesetzesänderungen.
Höhere Gewalt haftet
nicht für direkte oder indirekte Schäden, die dem Käufer durch höhere Gewalt entstehen, einschließlich Streik, Aussperrung, Krieg, Feuer, Katastrophen, Störungen der Telekommunikation oder Stromversorgung usw. Der Kauf kann ganz oder teilweise storniert werden, wenn diese Bedingungen dauerhaft sind. Sind die Ereignisse vorübergehender Natur, können beide Parteien die Verschiebung des Liefertermins verlangen.
Streitigkeiten und Rechtswahl
Streitigkeiten über die Bedingungen und damit verbundene Bestimmungen sowie Streitigkeiten in Bezug auf die Angelegenheiten, auf die sie sich beziehen und für die die folgenden Rechtssachen in die Zuständigkeit der ordentlichen Gerichte fallen, mit dem Bezirksgericht Oslo als Sitz